Информация и управление. Системный подход

Системный подход в управлении

Информация и управление. Системный подход

1. Системный подход в управлении.

2. Ситуационный подход как передовой подход в управленческой мысли.

Системный подход в управлении

Во второй половине XX ст. полностью оформилась школа социальных систем. Она представляет собой совокупность социологических подходов, рассматривающих организацию как социальную систему. Общее для них название – системный подход.

Наиболее известные его представители Парсонс, Мертон, Форрестер, Саймон, Марч, Барнард, Этциони и др. На формирование школы значительное влияние оказали общая теория систем (Л. фон Берталанфи), кибернетика (Г.

Винер), а также социальная психология.

Системный подход к организации рассматривает ее как динамическую целевую многофункциональную систему, состоящую из разнородных взаимосвязанных элементов (подсистем), т.е. как многоплановое явление, связывающее в органичное единое целое цели, ресурсы и процессы, протекающие в организации и вне ее.

Отдельные учения об управлении выделяют какое-то ключевое направление (цели, внешняя среда, структура и т.п.

), но все они исходят из многомерности организации и управления ею, а также из необходимости учета в управлении влияния и взаимодействия внутренних и внешних факторов, оказывающих воздействие (прямое и косвенное) на функционирование организации.

Другой важной особенностью управленческих учений данного направления является то, что они исходят из наличия системного эффекта, выражающегося в том, что целое всегда качественно отлично от простой суммы составляющих его частей.

Термин «общая теория систем» был введен в научный оборот Людвигом фон Берталанфи (1901-1972) – известным физиком и физиологом, которым он обозначил выдвинутую им в 1937 г. в Чикагском университете теорию «открытых систем и состояний подвижного равновесия». Из сферы биологии принципы этой теории были перенесены на решение технических и управленческих проблем.

В 1948 г. Норберт Винер в книге «Кибернетика» развил теорию систем, которая изучает систему через анализ, проектирование и функционирование. Любая организация образуется в результате взаимодействия взаимосвязанных и взаимозависимых подразделений, частей, следовательно, обладает критериями системы и может изучаться с использованием понятий и средств теории систем.

Первым крупным специалистом в области системного подхода был Честер Барнард (1886-1961). Его интересовала организационная структура и применение социологических концепций в управлении.

Свои взгляды по этим проблемам Барнард изложил в своей книге «Функции руководителя» (1938), в которой предложил сравнительный анализ организационных структур.

Его основная мысль в том, что организация – это система сознательно скоординированных действий, в которой руководитель является самым важным стратегическим фактором. Его задача заключается в сохранении системы согласованных усилий в формальной организации.

Барнард рассматривает организацию как «систему связи». Весь процесс осуществляется посредством трех функций управления. Первой является создание и использование системы коммуникаций. Это основная обязанность руководителей, и она осуществляется путем тщательного подбора руководителей, использования положительных и отрицательных санкций и обеспечения неформальной организации.

Второй функцией является эффективное использование работников организации и стимулирование их служебного роста. Для этого требуются подбор персонала и разработка программы стимулирования.

Третьей функцией является формулировка целей и задач организации.

Для этого требуется квалифицированное делегирование полномочий и разработка системы коммуникации для осуществления контроля над всем планом.

Еще большее значение для деятельности организации Барнард придает «системе принятия решений». Вместо индивидуального принятия решений, основанного на «бессознательной и автоматической реакции», он предлагает «организационное принятие решений», основывающееся на рациональном анализе, размышлении и расчете.

Барнард отмечает, что управленческие решения всегда связаны с вопросами морали, однако наиболее известные и признанные моральные принципы, в том числе и христианская этика, имеют лишь незначительное отношение к моральным проблемам делового мира.

В то время проблемы морали административного поведения не получили еще необходимой разработки, и Барнард был одним из первых, кто указал на важность соответствующих исследований.

Барнард внес значительный вклад в теорию управления. Во-первых, он описал управленческие функции в аналитических и динамических терминах в отличие от его предшественников, дававших описательные характеристики.

Во-вторых, он стимулировал интерес к таким вопросам, как коммуникация, мотивация, принятие решений, цели и взаимоотношения внутри организации.

В-третьих, он развил идеи Файоля и других исследователей об управление, которое они рассматривали с точки зрения принципов и функций. Барнард, опираясь на интерес к психологическим и социологическим аспектам менеджмента, расширил эти идеи, включив в них взаимодействие людей в процессе трудовой деятельности.

В начале 1960-х годов появилась еще одна значительная фигура – американский социолог и политолог Амитай Этциони (1929). Основной интерес Этциони – к организации. Он характеризует организацию как крупный, сложный социальный агрегат, в котором взаимодействует много социальных групп.

Хотя эти группы имеют некоторые общие интересы (экономическая жизнеспособность организации), у них есть и интересы несовместимые (распределение прибыли).

Они одинаково относятся к некоторым ценностям, особенно национальным, влияние которых становится очевидным в периоды кризисов, но расходятся во мнениях относительно других ценностей, например труд в обществе.

Различные группы могут сотрудничать в одних областях и конкурировать в других. Этциони отмечает, что внутри организации есть две группы, интересы которых часто вступают в конфликт – администрация и рабочие, ибо усилия руководства, направленные на то, чтобы заставить рабочего работать, в основе своей действуют на него отчуждающее.

Этциони исходит из того, что право собственности дает право власти, что те, кто обеспечивает средства, определяют и их использование.

Таким образом, все работники всех организаций недовольны, поскольку не могут решать, для чего будут использованы, и не владеют орудием, необходимым для независимого выполнения работы, которую требуется сделать.

Этциони выступает против менеджмента участия школы «человеческих отношений» – проведения с участием наемных работников организации демократических дискуссий, ведущих к принятию совместного решения, фактически уже принятого в верхах.

Истинная цель подобных процедур – убедить низшие слои согласиться с этим решением.

Этциони видит здесь создание ложного чувства участия, которое вызывается преднамеренно для того, чтобы добиться от рабочих сотрудничества в организационной деятельности и их обязательств содействовать выполнению задач, стоящих перед организацией.

Для анализа организаций А. Этциони использует термин «сложная организация» или «современная организация», отождествляя эти понятия с комплексным, всесторонним подходом.

В его интерпретации организация – это многофакторное и многоцелевое образование, причем та организация, которая реализует параллельно несколько целей, оказывается гораздо эффективнее, чем организация, у которой цели строго специализированные.

Главный труд Энциони – книга «Активное общество: теория социальных и политических процессов» (1968). В ней сделана попытка создать такую схему общественного устройства, в которой наилучшим образом реализовались бы общечеловеческие ценности.

Ключевые параметры такого общества – респонсивность (чувствительность правящих верхов к нуждам членов низших ступеней социальной иерархии) и аутентичность (подлинность самих человеческих потребностей, единых для всех членов общества независимо от их культурной принадлежности).

Один из путей усиления активности индустриального общества состоит в усилении централизованного контроля над функционированием системы.

В отличие от Парсонса Этциони, говоря о контроле, имеет в виду не нормативное регулирование, а сложное взаимодействие власти и информации.

В более поздних работах он уделяет большое внимание рассмотрению конкретных социальных проблем и, в частности, созданию системы социальных индикаторов, позволяющих очерчивать и решать эти проблемы.

Во второй половине XX века весомый вклад в социологию управления внесли американские специалисты по теории систем Михайло Месарович, Д. Мако и Ясухико Такахара.

Опираясь на принципы системного подхода, согласно которому ни одно действие не осуществляется в изоляции от другого, они выделили 3 уровня функционирования управляющих систем:

1) одноуровневые и одноцелевые;

2) одноуровневые многоцелевые;

3) многоуровневые многоцелевые. Последние являются наиболее сложными.

Многоуровневые и многоцелевые управленческие системы – это иерархии, каждая их которых включает ряд или множество структурных компонентов и соответствующих уровней управления.

В такой системе (корпорации, крупной фирме), чтобы обеспечить ее эффективное функционирование, управленческая деятельность обычно распределяется по содержанию и уровням.

На горизонтальном уровне осуществляется расстановка руководителей конкретных подразделений.

Генеральному директору подчинены замы по производству, маркетингу, финансам, персоналу и т.п., каждый из которых осуществляет различные по содержанию управленческие функции, но на одном уровне управления (по объему прав и ответственности, средствам распорядительности и т.п.). Горизонтальное управление дополняется вертикальной дифференциацией.

Ее суть в том, что некоторым руководителям высшего уровня управления приходится координировать работу других руководителей, находящихся на более низком уровне управления, а тем – работу руководителей еще более низкого уровня, а тем – работу неуправленческого персонала – исполнителей. Такое вертикальное разветвление управленческого труда образует определенную, иногда весьма сложную иерархическую систему уровней управления в сложных многоуровневых и многоцелевых системах.

Совокупность данных идей разных авторов относится к управлению в рамках микроэкономических систем – предприятий, корпораций. Одновременно с ними развивается второе направление поисков в области теории и практики социального управления.

Эти идеи касались управления производственно-экономическими процессами, но в масштабах не микросистем, а экономики страны в целом.

Первой в этом плане стала теория Джона Мейнарда Кейнса, обосновавшего необходимость и методы государственного вмешательства в экономику при сохранении принципов рыночного саморегулирования в качестве определяющих.

Применение теории систем к управлению облегчило для руководителей задачу увидеть управляемую ими организацию в единстве составляющих ее частей, которые не только взаимодействуют друг с другом, но и неразрывно пересекаются с внешним миром.

Ведь все организации – большие и маленькие, простые и сложные – являются системами.

В них люди, их социальные взаимодействия, исполняемые ими социальные роли являются составными компонентами (социальные компоненты), которые в совокупности с техникой и технологией, используемыми для выполнения определенной работы (технические компоненты), образуют социотехническую систему. За исключением всей Вселенной находящиеся в ней системы одновременно являются подсистемами. Иными словами, системы чаще всего обладают подсистемами и в то же время выступают как основные части суперсистемы.

Руководитель является частью системы (университета, спортивной организации, банка), в которой он работает, но эта система включает в себя множество материально-технических, финансовых, социальных, психологических элементов. Направляя свои основные цели на работу с людьми, т.е.

на социальные и психологические элементы системы, он одновременно постоянно взаимодействует с другими элементами, такими, в частности, как деньги, материалы, оборудование и т.д. Совершенно очевидно, что любой человек, интересующийся управлением, не может не заметить, что управление имеет характер открытой системы, т.е.

динамично взаимодействует с окружающей средой.

Ни цели, ни задачи, ни планы действий не могут ставиться и осуществляться в вакууме закрытой компании.

Рынки товаров, услуг и знаний, правительственные учреждения, конкуренты, технология и многие другие элементы той среды, которая окружает организацию (предприятие), влияют на цели и планы, способы и эффективность их реализации, и ими нельзя пренебречь.

Столь же очевидно, что ни один управляющий, обладающий даже незначительным опытом работы с людьми, не может проигнорировать то обстоятельство, что они являются продуктами своего социокультурного окружения и подвергаются его воздействию.

Конструктивная роль системного подхода к управлению, а также к любой управленческой проблеме как к системе, заключается в том, что позволяет увидеть возможности и перспективы, а также особенности их взаимодействия друг с другом.

В целом системный подход позволил взглянуть на организацию как социотехническую систему, в которой имеются как минимум две обязательные взаимосвязанные и взаимозависимые подсистемы: технико-технологическая (базовая, обеспечивающая организацию второй необходимой подсистемы) и социальная (второстепенная по отношению к технико-технологической, но обеспечивающая регулирование поведения членов организации, отвечающая за функцию соединения техники и человека).

Таким образом, представители системного подхода:

1) рассматривали управляемую систему не автономно, а в ее взаимозависимости с окружающей средой;

2) изучали методы адаптации системы к изменяющимся внешним условиям;

3) ввели понятие подсистемы как составляющей сложной системы — важное методологическое достижение;

4) обосновали основные задачи анализа: мотивы поведения человека, выявление его целевой ориентации, системы стимулов;

5) доказали, что в основе анализа социальных процессов лежат экономико-математические методы, теория игр, теория информации и т.д.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Источник: https://studopedia.ru/10_193751_sistemniy-podhod-v-upravlenii.html

Информация и управление. Системный подход

Информация и управление. Системный подход

Человек с древних времён хотел использовать силы природы и её объекты в своих целях, управлять ими.

Так, в середине $XX$ века ученые поняли, что управление силами природы и окружающим миром неразрывно связано с информационными процессами в обществе.

В $1948$ году появилась книга американского математика Норберта Винера «Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине», с которой началось развитие новой науки – кибернетики.

Рисунок 1. Норберт Винер

Определение 1

Кибернетика (в переводе с греческого – кормчий, рулевой) – это наука, изучающая общие закономерности процессов управления и передачи информации в машинах, живых организмах и обществе.

Основная идея, изложенная в книге Винера заключалась в том, что управление в любых системах – биологических, технических, общественных – определяется одними и теми же информационными законами и тесно связано с обменом информацией.

Определение 2

Система ( в переводе с греческого- составленный) – это группа объектов и связей между ними, выделенных из среды и рассматриваемых как одно целое.

Рисунок 2. Система

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Системный подход состоит в том, что объект исследования рассматривается как система с учетом всех взаимосвязей между её частями.

Системы различают:

  • естественные (природные);
  • искусственные (созданные людьми).

Любая искусственная система создается с определённой целью. Объекты системы называются компонентами. Связи между частями предают системе особые свойства, которых нет ни у одного отдельного компонента системы.

Свойства системы нельзя определить суммой свойств её компонентов. Если в компоненте системы выделяются отдельные части и существуют связи между ними, то этот компонент называется подсистемой (системой более низкого уровня).

Часто каждая система имеет надсистему (систему более высокого уровня).

Рисунок 3. Пример систем

Система $S$ состоит из двух подсистем $S_1$ и $S_2$, а также элементов Г и Д.

Системы бывают замкнутые и разомкнутые.

Разомкнутые системы просты в обращении, в них поток информации идет только в одну сторону. Примером может служить светофор или табло.

Недостатком разомкнутых систем является то, что регулятор должен знать точную модель самого объекта, что на практике чаще всего неизвестно, и что такие системы подвержены внешним воздействиям о которых у него нет никакой информации.

Проблема решается добавлением канала обратной связи. Системы с обратной связью называют замкнутыми системами или системами с цикличной подачей информации.

Системы с обратной связью широко используются в технике. Примерами служат автопилоты на судах и самолётах, регуляторы частот вращения турбин или двигателей, роботы с датчиками обратной связи (камеры, различные температурные датчики…).

Примером обратной связи в обществе может служить жалобы граждан на работу органов управления. Для чего существуют специализированные сайты и приемные или контактные телефоны приемных комиссий.

Обратная связь может быть положительной и отрицательной. Положительная связь, когда регулятор сам стремится увеличить разницу между заданным значением и сигналом обратной связи.

Зачастую в этом случае система переходит в колебательный режим, что используется в генераторах колебаний.

Другим примером положительной обратной связи служат цепные химические или физические реакции (горение, взрывы, ядерная реакция).

Определение 3

Обратная связь, при которой регулятор уменьшает или стремиться уменьшить разницу между фактическим состоянием самого объекта и заданной целью, называется отрицательной.

Системный подход ознаменовал появление нового научного направления – системного анализа. В задачи которого входит изучение сложных систем ( биологических, технических, экономических, социальных) на основе управления и теории информации.

Во многих системах взаимодействие между подсистемами можно рассматривать как управление. Такие системы (их называют системами управления) всегда содержат управляющий объект (регулятор) и управляемый объект.

Итог управления или цель чаще всего задается извне и регулятор процесса управления является только исполнителем. Например, водитель служебной машины исполняет указания своего начальника и никогда не решает сам, куда ехать.

Системы управления делятся на автоматические и автоматизированные. Автоматические системы работают без участия человека, например автопилот, а автоматизированные системы работают под управлением человека, а всю информацию собирает и обрабатывает компьютер.

Многие системы умеют «подстраиваться» под изменения внешних условий или изменение свойств объекта управления. Такие системы называются адаптивными.

Классическая адаптивная система – глаз человека, который изменяет диаметр зрачка в зависимости от освещённости. В технических системах адаптивные регуляторы могут управлять объектом, модель которого плохо известна или меняется.

Они параллельно решают две задачи – управляют и уточняют имеющуюся модель, что, в свою очередь, позволяет улучшить управление.

Источник: https://spravochnick.ru/informatika/informacionnye_processy_i_informaciya/informaciya_i_upravlenie_sistemnyy_podhod/

Информация и управление. Системный подход. Информационное общество

Информация и управление. Системный подход

| Информатика и информационно-коммуникационные технологии | Планирование уроков и материалы к урокам | 11 классы | Планирование уроков на учебный год (по учебнику К.Ю. Полякова, Е.А. Еремина, полный углублённый курс, по 4 часа в неделю) | Информация и управление

Кибернетика

Что такое система?

Системы управления

Вопросы и задания

Что такое система?

Представьте себе, что человек, у которого болит голова, приходит к врачу. Врач может реагировать на его жалобу двумя способами: • просто дать обезболивающее; • попытаться выяснить причину головной боли и лечить именно заболевший орган.

В первом случае врач применил простейшую модель: если болит голова, нужно дать таблетку, чтобы она не болела. Во втором варианте врач понимает, что головная боль вызвана какой-то другой болезнью в организме, и лечить нужно именно её. Он рассматривает человека как единое целое, как систему, т. е. использует системный подход.

Система (от греч. — составленный) — это группа объектов и связей между ними, выделенных из среды и рассматриваемых как одно целое (рис. 1.10).

Рис. 1.10

Системный подход состоит в том, что объект исследования рассматривается как система с учётом всех взаимосвязей между её частями.

Системой можно назвать организм животного и человека, автомобиль, компьютер, семью, общество, и вообще любой достаточно сложный объект, который можно разбить на части. В курсе информатики вы познакомились с понятиями «операционная система», «файловая система», «система программирования».

Различают естественные (природные) системы и искусственные системы (созданные человеком). Любая искусственная система создана с определённой целью, например русский язык — для общения, дом — для жилья, поезд — для перевозки пассажиров и грузов.

Объекты, из которых строится система, называют её компонентами. За счёт связей между частями система обладает особыми свойствами, которых нет ни у одного отдельного компонента.

Системный эффект состоит в том, что свойства системы нельзя свести к «сумме» свойств её компонентов. Например, скопление клеток — это не живой организм; процессор, память и устройства ввода и вывода, не связанные между собой, — это не компьютер.

Все компоненты самолёта тяжелее воздуха, т. е. каждый из них стремится упасть на землю, однако составленная из них система (самолёт) летает.

Одни и те же элементы, связанные по-разному, могут представлять собой совершенно разные системы. Алмаз (самое твёрдое вещество) и графит (из которого делают грифели карандашей) состоят из одних и тех же атомов углерода, но эти вещества имеют разные кристаллические решётки, поэтому обладают разными свойствами.

Если в компоненте системы можно выделить отдельные части и связи между ними, он называется подсистемой (системой более низкого уровня).

Как правило, для каждой системы существует надсистема — система более высокого уровня.

Например, процессор — это подсистема в составе компьютера (он состоит из нескольких взаимосвязанных узлов), а сам компьютер — подсистема в составе компьютерной сети (надсистемы).

Цель работы системы задаётся надсистемой.

Например, автомобиль служит для того, чтобы перевозить людей и грузы, цех выполняет задание директора завода, вы учитесь для того, чтобы быть готовыми к жизни после школы и т. д.

Простейшие компоненты системы, которые в данной задаче (!) нет смысла «разбирать» на части, называются её элементами. Например, винтик в составе машины можно считать элементом системы.

Однако, с точки зрения химии, металл состоит из атомов, связанных в кристаллическую решетку, поэтому при изучении строения вещества тот же «винтик» можно считать системой. На рисунке 1.

11 система S состоит из двух подсистем S1 и S2, а также элементов Г и Д.

Рис. 1.11

В результате развития системного подхода в середине XX века появилось новое научное направление — системный анализ. Задача системного анализа — изучение сложных систем (технических, биологических, экономических, социальных) на основе теории управления и теории информации.

Следующая страницаСистемы управления

Cкачать материалы урока

Источник: https://xn----7sbbfb7a7aej.xn--p1ai/informatika_11_136_pol/informatika_materialy_zanytii_11_136_pol_010_02.html

Системный подход и его развитие

Информация и управление. Системный подход

Системный подход является направлением философии и методологии научного познания, в источнике которого заложено исследование объектов как систем.

Особенностью системного подхода является то, что он ориентируется на установление целостности объекта и механизмов, обеспечивающих ее, на обнаружение многообразных типов взаимосвязей сложного объекта и суммирование их в единую теоретическую картину.

Термин «системный подход» (от английского systems approach) стало широко использоваться в 1960 — 1970 гг.

, хотя само стремление к изучению объекта исследования в качестве целостной системы появилось еще в античной науке и философии (Аристотель, Платон).

Идея системной организации знаний, появившаяся во времена античности, преобразуется в средние века и получает большое развитие в немецкой классической философии (Шеллинг, Кант). 

Классическим образцом системного исследования является «Капитал» Карла Маркса.

Отраженные в нем принципы изучения целого (восхождение от абстрактного к конкретному, единство синтеза и анализа, исторического и логического, выявление разнокачественных связей в объекте и их взаимодействия, синтез генетических и структурно-функциональных представлений об объекте и т.д.) выступили важнейшим элементом диалектико-материалистической методики научного познания. Теория эволюции Чарльза Дарвина является ярким примером использования системного подхода в науке биологии.

В XX век системный подход получает одну из ведущих позиций в научном познании. Данный аспект в первую очередь связан с изменением типа практических и научных задач.

В целом ряде отраслей науки центральное место занимают проблемы изучения процесса организации и функционирования саморазвивающихся сложных объектов, состав и границы которых не являются очевидными и требуют проведения специального исследования в каждом из случаев.

Исследование данных объектов — иерархических, многоуровневых, самоорганизующихся биологических, социальных, психологических, технических — потребовало рассмотрение данных объектов в качестве систем.

Появляется целый ряд научных идей, для которых характерно применение основных идей системного подхода. Например, в учении В. И.

Вернадского о ноосфере и биосфере научному познанию предлагается новый тип объектов – это глобальные системы. А. А. Богданов и некоторые другие исследователи начинают создание теории организации.

Выделение особого класса систем — управляющих и информационных — стало фундаментом появления кибернетики.

В биологии системные идеи применяются в экологических исследованиях, в анализе биологической организации, при анализе функционирования высшей нервной деятельности, в систематике. 

Принципы системного подхода в экономической науке используются при постановке и решении задач экономического планирования, требующие построения моделей социальных систем с большим количеством компонентов разного уровня. 
Идеи системного подхода в практике управления отражаются в методологических инструментах системного анализа.

Принципы системного подхода, таким образом, применяются практически во всех сферах научного знания и научной практики. Параллельно начинается систематическая разработка данных принципов в методологическом плане.

Методологические исследования группировались первоначально вокруг задач построения общей теории систем (сам термин и первая программа ее построения  были предложены Л. Берталанфи). Молодой биолог Людвиг фон Берталанфи в начале 1920-х гг. начал изучать организмы как системы, отразив свои идеи в книге «Современная теория развития», 1929. Л.

Берталанфи сформировал системный подход к анализу биологических организмов. В книге «Роботы, люди и сознание», 1967, ученый перенес общую теорию систем на анализ явлений и процессов общественной жизни. Очередная книга Берталанфи вышла в 1969 г. «Общая теория систем». Берталанфи трансформирует свою теорию систем в науку общедисциплинарного характера.

Предназначение этой науки Берталанфи видел в поиске структурного сходства законов, которые установлены в различных дисциплинах, основываясь на которых можно выделить общесистемные закономерности.

Развитие исследований в этом направлении, однако показало, что совокупность проблем методологии системного исследования значительно выходит за рамки целей общей теории систем.

Для определения данной более широкой сферы проблем и используют понятие «системный подход», которое с 1970-х гг.

вошел прочно в научный обиход (в научной литературе различных стран для обозначения данного термина используют и иные определения — «общая теория систем», «системный анализ», «системно-структурный подход», «системные методы»; при этом за определениями общей теории систем и системного анализа зафиксировано еще и специфическое, более конкретное значение; термин «системный подход» с учетом этого необходимо считать более точным, к тому же он является более распространенным в литературе на русском языке).

Этапы развития системного подхода в XX в

Выделяют следующие этапы в развитии системного подхода в XX в. (таблица 1).

Таблица 1 —  Основные этапы в развитии системного подхода

Временные рамкиИмена исследователей
1920-е гг.Тектология (всеобщая организационная наука) – это общая теория организации (дезорганизации), наука об универсальных типах структурного преобразования систем Л. А. Богданов
1930-1940-е гг.Общая теория систем (в качестве совокупности принципов исследования систем и спектр отдельных изоморфизмов, выявленных эмпирически, в формировании и функционировании различных по структуре системных объектов). Система является комплексом взаимодействующих элементов, совокупностью элементов, которые находятся в определенных соотношениях со средой и друг с другомЛ. фон Берталанфи
1950-е гг. Проектирование автоматизированных систем управления и развитие кибернетики. Винер доказал законы информационного взаимодействия структурных элементов в процессе управления системойН. Винер
1960-1980-е гг. Концепции общей теории систем, обеспеченные собственным математическим аппаратом, к примеру, модели многоцелевых многоуровневых системП. Глушков, М. Месарович 

Системный подход не функционирует в качестве строгой методологической концепции, выступая скорее объединением принципов исследования.

Определение 1

Системный подход — подход, при котором исследуемый объект рассматривается в качестве системы, т.е. совокупности взаимосвязанных компонентов (элементов), имеющих цель (выход), ресурсы (вход), обратную связь, взаимосвязь с внешней средой. 

Согласно общей теории систем объект изучается в качестве системы и как составляющий более крупной системы одновременно.

Аспекты анализа объекта с позиции системного подхода

С позиции системного подхода изучение объекта включает ряд аспектов:

  • системно-структурный — изучение внутренних связей между элементами системы;
  • системно-целевой — определение подцелей и целей системы;
  • системно-элементный — выявление элементов, которые составляют данную систему;
  • системно-функциональный — определение функций системы;
  • системно-интеграционный — выявление совокупности качественных свойств системы, которые обеспечивают ее целостность и качественных свойств, отличных от свойств ее составляющих;
  • системно-коммуникационный — анализ внешних связей системы со внешней средой и иными системами;
  • системно-исторический — изучение возникновения системы, перспектив и этапов ее развития;
  • системно-ресурсный — анализ ресурсов, которые необходимы для функционирования системы.

Таким образом, системный подход является методологическим направлением в науке, основной задачей которого является разработка методов исследования и составление сложноорганизованных объектов — систем различных классов и типов.

Рассматривать системный подход можно с нескольких сторон: с одной стороны, это анализ, рассмотрение имеющихся систем, с другой стороны — конструирование, синтез, создание систем для достижения поставленных задач.

В отношении организаций чаще всего под системным подходом понимают комплексное изучение объекта с позиций системного анализа, в качестве единого целого, то есть уточнение имеющейся проблемы и ее реструктуризация в спектр задач, которые решаются при использовании экономико-математических методов, детализация целей, нахождение параметров их решения, построение эффективной организации для достижения поставленных задач.

Системный анализ применяется в качестве одного из самых важных методов в системном подходе, в качестве эффективного средства решения сложных, как правило нечетко обозначенных проблем. Системный анализ является следующим этапом развития идей кибернетики — он проводит анализ общих закономерностей, которые относятся к сложным системам, изучаемых любой наукой.

Этапы построения системы

Процесс построения системы включает шесть этапов:

  1. системный анализ;
  2. системное программирование, включающее определение существующих целей: составление планов работы и графиков;
  3. системное проектирование — это реальное проектирование системы, ее компонентов и подсистем для получения оптимальной эффективности;
  4. разработка программ математического обеспечения;
  5. ввод системы в действие, ее проверка;
  6. обслуживание созданной системы.

Качество организации системы выражается обычно в «эффекте синергии». Он отражается в том, что результат деятельности системы в целом выше, чем сумма результатов отдельных элементов, которые составляют систему.

На практике это обозначает, что из одинаковых элементов мы можем составить системы одинакового или разного свойства, но различной степени эффективности в зависимости от того, как данные элементы будут взаимозависимы и взаимосвязаны, то есть каким образом будет организована сама система.

Организация, которая представляет собой организованное целое в наиболее общей абстрактной форме, выступает предельным расширением каждой системы. Определение «организация» как регламентированное состояние целого равняется понятию «система». Определением, противоположным «системе», является определение «несистема».

Система представляет собой не что иное, как организацию в статике, то есть некое зафиксированное на это время состояние упорядоченности.

Уровни иерархии в организации

Рассмотрение компании как системы дает возможность классифицировать и систематизировать организации по общим признакам. Например, по степени сложности выделяют 9 уровней иерархии:

  1. уровень статической организации, который отражает статическое взаимоотношение между структурными элементами целого;
  2. уровень простой динамической системы с запрограммированными заранее обязательными движениями;
  3. уровень «термостата», или уровень информационной организации;
  4. самосохраняющаяся организация – это открытая система, либо уровень клетки;
  5. генетически общественная организация;
  6. организация типа «животных», которая характеризуется наличием подвижности, осведомленностью и целенаправленным поведением;
  7. «человеческий» уровень — уровень индивидуального человеческого организма;
  8. социальная организация, которая представляет собой совокупность различных общественных институтов;
  9. трансцендентальные системы, то есть компании, существующие в виде различных взаимосвязей и структур.

Использование системного подхода при изучении организации дает возможность значительно увеличить объем знаний о ее сущности и направлениях развития, всесторонне и более глубоко раскрыть содержание существующих процессов, определить объективные закономерности формирования данной многоаспектной системы.

Системный метод, или системный подход, является явным, открыто выраженным описанием процедур выявления объектов в качестве систем и способов их системного исследования (предсказания, описания, объяснения и т.п.).

При исследовании свойств организации системный подход дает возможность установить ее целостность, организованность и системность. Внимание исследователей при системном подходе направляется на свойства элементов, на его состав, который проявляется во взаимодействии. 

Исследование структуры компании является важным этапом познания многообразия связей, которые имеют место внутри анализируемого объекта. Это является одной из сторон системности.

Вторая сторона заключается в определении внутриорганизационных отношений, а также взаимоотношений рассматриваемого объекта с другими составляющими более высокого уровня.

Поэтому необходимо, во-первых, анализировать отдельные свойства объекта исследования в их взаимосвязи с объектом как целым, а во-вторых, изучить законы поведения.

Источник: https://Zaochnik.com/spravochnik/ekonomika/teorija-organizatsii/sistemnyj-podhod/

Booksm
Добавить комментарий